무엇이 성공적인 판매원을 만드는가?
성공적인 판매는 항상 자신에 대한 자신감이 있고 그가 일하는 회사를 신뢰하며 그가 판매하려는 제품에 대해 명확하게 알고 있습니다.제품을 안다는 것은 유형의 제품만을 의미하는 것이 아닙니다.사실 세일즈맨이 명확하게 이해해야 하는 제품에 대한 세 가지 개념.

첫 번째 개념은 형태, 크기, 색상, 외관, 포장 등을 주로 포함하는 유형의 제품입니다. 유형의 제품은 종종 고객에게 제품의 첫인상을 결정하기 때문에 중요합니다.요즘 많은 기업들이 포장을 개조하거나 브랜딩을 최적화하여 고객을 유치하려고 합니다.색상, 포장 및 브랜딩이 제품의 스토리에 전술적으로 융합될 수 있다면 제품의 판촉 및 소개가 더 쉬울 수 있습니다.

두 번째 개념은 핵심 제품, 즉 제품의 핵심 가치입니다.고객이 제품을 구매하도록 유도하는 유형의 제품과 달리 핵심 제품은 고객의 요구에 맞게 만들어집니다.고객이 사용하고 고객에게 혜택을 줄 수 있는 제품의 필수 기능입니다.고객은 제품이 필요하므로 구매합니다. 예를 들어 회사에서 마케팅 캠페인을 시작하려고 할 때 텐트, 깃발, 배너 스탠드 등과 같은 옥외 디스플레이 제품이 필요할 것입니다. 그런 다음 옥외에서 마케팅 캠페인을 위해 사용합니다. 이 디스플레이 제품의 핵심 가치입니다.

세 번째 개념은 추가 제품이라고도 하는 확장 제품으로 고객이 제품을 구매하기 전후에 얻을 수 있는 추가 혜택과 서비스를 의미합니다.맞춤형 디스플레이 제품을 예로 들면 확장된 제품은 무료 삽화 서비스, 설치 지침 또는 판매 후 서비스가 될 수 있습니다.

영업 사원이 제품에 대한 지식을 성공적으로 습득하고 제품을 완전히 이해하면 제품에 대한 확신과 신뢰를 쌓을 수 있으며 제품을 더 잘 홍보하고 고객에게 판매하고 분쟁을 처리할 수 있습니다.

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